。洪：因为我做酒店业的，服务的是消费者，还是看能不能给消费提供更好地体验。人员的培能不能大大地化，让他节省出时间来，他减少人人的服务三我提供更灵活的撑我这些平台能不能支持我把他更快的落地我就这三点，简单，谢谢。丁志刚：其实听总的，“地雷花”不仅工程题，还是政治题，蕴含解放思想、突破固有经济体制的意义。因此，他把这件十分重的工作交给了信得过的庄炎林19781212日至15日，谷牧和廖承志在北西主持召研究利用侨资、资建旅游饭店的会。会要上报后，受到邓小平的高度重视邓小平在同国务院负责人

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店开700年了，辈辈就把这店开到今天我原来想做特色塞北，特色是塞北之本，再有一就是亲情塞北，亲情不仅仅对人的那个亲情，还包括我们内部的员工之间也要亲切我觉得海底捞就典型的亲情模式我刚才说做百年塞北。所以我说我做连锁企业不求大，但定求精我相信。

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人才或是管理人才很难找到的，酒店好的选择。所以我看一看阿里巴巴的集团的简历，他是1988年从广州大酒店理毕业的，后家企业挖走，现在成为了一非常优的，这样的例子非常所以我以看到，次转型我酒店业走在了全国各个行业的前列，我们己带动了各个行业。

里头又蕴藏着道理，我如果农民，我定干的农家乐，我农民的儿子，我应该比农民朋友干得更好，我回到我们做这件事来，我个人为，进入的阶，我特提所谓的观光度假，我应做的乡村生活乡村生活是我们都市人口梦寐以求的，来十年实现的。我的项目在河北，没有放在北京郊

能力。三力在不同的阶段有不同的融合，阶主要是实力和财力，政府提供政策，政府帮你拿出钱来再要有文化。三亲情，愿意跟你结，结其实就铁粉，忠实的客户。实用粉丝就你有用我就存你，精粉丝你十分崇拜，只要你在他就会想着你还有几模式。模式水獭模式，二模。

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来我就想几位嘉宾分智慧酒店如何去落地，这也大非常关心的话张英：我们智慧酒店系统这样的，关于这方面的，先以人为核心，就是加强客户体验，从住店到店感很舒心。我用智能手机过信或直接订房、直接房要比网络方便的，办理入住手续，果我们要是具微信开，我“地雷花”酒店来，包括酒店的云数据，你要实现企业的数据驱动，一切酒店的+都有定的基，基就是合的系统，没有这些基其他的都空中楼阁。丁志刚：一切以为平台是?徐钊：一切的都是为了扩展酒店的利润洪：能给酒店带来利润的无限。驿365连锁酒店电子商务总监丁志刚：不+

件，然后再轮到品牌我当时做了组数调查，三大品牌七天汉。相互持有两家以上会员资质的，就金卡会员以上资质的达80%，相互只有三家以上的也达到了50%。他的会员基上都办了几的卡，以你想想他单持有你一家的卡，有你的会员资，这很明显很奢望。二个题，现在

。张宝龙：各位好，我单做我介绍，我叫张宝龙，在去儿网的地事业部我主负责高的酒店集团理，我和酒店之间的些关系，我一直在强调点，就是去哪儿一直持的念和酒店一体，起去共生长，共发展从这点来的话，我们愿意和酒店保持良好的关系。我也看到我的单位我

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目前，针对“地雷花”前面讲的内做终的解决方那么当前的现状我就不了，我的连锁酒店到底是么念?名堂很，我现在就概括，实际上统一的品牌统的服务，统一的经营模式重点就在于统一。很多各种各样的方式的联盟，你究竟统了我说的这几方面了没?没有，你这个连锁酒店就是假的。所以

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方案，要按能国内各方面都能接受的条件来办我的目的只有一，就能尽在北办成国家合资饭店由于当时合资法》还没有出台，缺乏相关的法律法，双方后定：双方合资2000万美元建设建国饭店，其中方占5%的股权，外方49%的股;双方合作10年，10年后，方将所拥有49%“地雷花”，没边的形态，讲酒店和养之间的关系。先就是请几位嘉宾，就是先简单的我介绍一下，重点介绍下我司在做养老这件事里面主是做什么的，用三分钟时间介绍一下聂超斌：感谢组委会会的请，有幸和酒店业专业的朋友们进交流我这个话和这几天谈的话题有点的样，因为养

的服务大的优势在于他能够给人很多的体验，我看到很酒店去做这类的发，但我觉得前没有太多的模式。比如我会做很的模式在我酒店去卖，甚至去卖大闸蟹。但想一想我真的通过电商的渠道去卖，真的人想要的?但是如果说我在做这个的时候换方式，把这类产品能结合到酒店的

了，酒店加电商是来的趋势，所以这必然的方晨曦：我国政策，我们现在酒店+电商加各种模式，我们忽略了今天我主办方的用意，我酒店主，以我的产品还在酒店，不光想着加什么，我们把关注度不但放在用户提升上，我们也关注到用户体验上伍国柱：我认为这是非常

就是空气质量。果我们能给客户提供求，就一定能做好酒店。荀：果说聪明的话，我们通过智慧酒店直在讲，智慧酒店的目的就让我的酒店和酒店人变得更明，刚才张也提到了节能，请陶总您怎么理解智慧酒店?陶运喜：我们做整体卫生间的，我们还是从卫生间谈起，卫生间以是“地雷花”后做空调的开关，这些都是增加人的喜度。周维俊：谢谢郝总，赵是做酒店用品供应商的企业，也您给我说一下赵翎音：我司其实是生产的产品挺多的，不单单生间这一块作为生产厂家来说，我想说酒店的经营比我制业还好些，我们制业已经进入了非常非常激烈的情况。我如

，更便于司的管理。在来当，也希望跟大家沟通习这一点周维俊：在这个过程我们也有做了很的细分，但我得在细分过程当，在产品里面更重要的点就客户体验，在客户体验这个板块，不知道各位对于这一块有己独特的宝典，有请郝总先来郝道：今天在这里产品宝典，我先聊一下

“地雷花”们在移动互联网这一块还有很多合作可以做，我重新看一下能够帮助我做什么，核心的就助我通过互联网更加了解我的户，我的户在发生什么样的变?他的选择房间的习，他的需求有么样变化，过的反馈得到了解从这个角度说，我们酒店很好的营利器。我要利用好，不过

“地雷花”不仅有利于解决当时手的旅游住宿难题，而且有利于中国走向世界，让世界了解中国但更的反：办旅游饭店，能赚钱吗?有效益吗?新中国成立以来，全国各大城市多少家饭店都亏本的，旅游也是亏本生意，别瞎折腾了。一年来，庄炎林和侨办资办的人员先后20多个国和地区120多。